Informações Gerais
A presente Política de Privacidade contém informações a respeito do modo como tratamos, total ou parcialmente, de forma automatizada ou não, os dados pessoais dos Usuários que acessam nosso site ou aplicativo. Seu objetivo é esclarecer os interessados acerca dos tipos de dados que são coletados, dos motivos da coleta e da forma como o Usuário poderá atualizar, gerenciar ou excluir estas informações.

A Política de Privacidade está em acordo e vinculada ao Termo e Condições de Uso. Ao optar pelo uso do site ou aplicativo, o Usuário está plenamente de acordo com todos os termos nesta Política de Privacidade assim como no Termo e Condições de Uso.

Direitos do Usuário
O site ou aplicativo HG PAY se comprometem a respeitar aos seguintes princípios quanto aos dados pessoais do Usuário:
Processados de forma lícita, leal e transparente;
Coletados apenas para finalidades determinadas, explícitas e legítimas, não podendo ser tratados posteriormente de uma forma incompatível com essas finalidades;
Coletados de forma adequada, pertinente e limitada às necessidades do objetivo para os quais eles são processados;
Conservados de uma forma que permita a identificação dos titulares apenas durante o período necessário para as finalidades para as quais são tratados;
Tratados de forma segura, protegidos do tratamento não autorizado ou ilícito e contra a sua perda acidental, adotando as medidas técnicas ou organizativas adequadas.

O Usuário do site ou aplicativo HG PAY possui os seguintes direitos:
O direito de acessar os seus dados pessoais;
O direito a realizar pessoalmente a retificação dos dados pessoais inexatos que lhe digam respeito.

Dever de não fornecer dados de terceiros
Durante a utilização do site ou aplicativo, a fim de resguardar e de proteger os direitos de terceiros, o Usuário deverá fornecer somente seus dados pessoais, e não os de terceiros.

Fundamento jurídico para o tratamento dos dados pessoais
Ao utilizar os serviços do site ou aplicativo, o Usuário está concordando com a presente Política de Privacidade.

O Usuário não é obrigado a fornecer informações pessoais, porém, caso opte por não fornecê-las, determinadas operações dentro do site ou aplicativo não poderão ser realizadas.

O Usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando e-mail para suporte@redehg.com.br com o assunto "CANCELAMENTO DA CONTA", onde a equipe HG PAY realizará os procedimentos para o cancelamento da conta.

O consentimento somente poderá ser feito por pessoa juridicamente capaz e estar plenamente de acordo com todos os termos da Política de Privacidade.


Finalidades do tratamento dos dados pessoais
Os dados pessoais coletados do Usuário têm por finalidade facilitar, agilizar e cumprir os compromissos estabelecidos com o Usuário.

Os dados pessoais poderão ser utilizados também com a finalidade comercial, para personalizar o conteúdo oferecido ao Usuário, bem como para dar subsídio para a melhora da qualidade e funcionamento dos serviços ofertados no site ou aplicativo.


Prazo de conservação dos dados pessoais
Os dados pessoais do Usuário serão conservados pelo prazo de vigência do Termo e Condições de Uso aceito pelo Usuário.

Os dados pessoais dos Usuários apenas poderão ser conservados após o término de seu tratamento nas seguintes hipóteses:
para o cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
para uso exclusivo do HG PAY, vedado seu acesso por terceiro.


Destinatários e transferência dos dados pessoais
Os dados pessoais do Usuário poderão ser compartilhados com meios de pagamentos e parceiros contratados com a finalidade de realizar os serviços dispostos no Termo e Condições de Uso.


Dados de navegação e uso (cookies)
Cookies são arquivos enviados ao computador e smartphone do Usuário, e nele ficam armazenadas informações relacionadas ao funcionamento e navegação do site ou aplicativo.

Por meio dos cookies, informações são armazenadas para melhorar e personalizar a experiência do Usuário, sendo que alguns cookies podem, por exemplo, ser utilizados para lembrar as preferências e escolhas do Usuário para o oferecimento de conteúdo personalizado.

É importante ressaltar que determinados tipos de cookies podem ser empregados simplesmente para que o site ou aplicativo seja carregado corretamente ou para que suas funcionalidades sejam executadas de modo esperado.

O cadastramento e utilização do site ou aplicativo HG PAY consiste na aceitação de utilização de cookies.

Das alterações
A presente versão desta Política de Privacidade foi atualizada pela última vez em 03/12/2019.

O HG PAY se reserva o direito de modificar, a qualquer momento a presente Política de Privacidade, especialmente para adaptá-la às evoluções do site ou aplicativo, seja pela disponibilização de novas funcionalidades, ou pela supressão ou modificação daquelas já existentes.

O usuário será explicitamente notificado em caso de alteração desta política.
Ao utilizar o serviço após eventuais modificações, o Usuário demonstra sua concordância com a nova Política de Privacidade.

O Usuário tem o direito de retirar seu consentimento a qualquer momento, enviando e-mail para suporte@redehg.com.br com o assunto "CANCELAMENTO DA CONTA", onde a equipe HG PAY realizará os procedimentos para o cancelamento da conta.


Das Disposições Gerais
Qualquer informação fornecida pelo Usuário será coletada por meio ético e legal e guardada de acordo com os mais rígidos padrões de segurança e confiabilidade. No entanto, o HG PAY não garante que tais medidas de segurança sejam isentas de erros ou que não estejam sujeitas a interferência de terceiros.

O HG PAY não se responsabiliza por quaisquer problemas que ocorram nos dispositivos e equipamentos do Usuário e sejam resultantes direta ou indiretamente do uso regular do HG PAY.

O HG PAY não se responsabiliza por informações e conteúdos publicados por terceiros, de qualquer forma, não constituindo vínculo entre o HG PAY e o terceiro, tampouco obrigações por parte do HG PAY perante o Usuário.

Dos Canais de Comunicação
Para informações, sugestões, reclamações ou quaisquer outros esclarecimentos que se fizerem necessários a respeito da Política de Privacidade do HG PAY, colocamos a disposição os canais de atendimento: E-mail: suporte@redehg.com.br e WhatsApp +55 (33) 2102-2102
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